2023年11月29日，习近平总书记在闵行区新时代城市建设者管理者之家（马桥润苑社区）考察时强调，要“践行人民城市理念，不断满足人民群众对住房的多样化、多元化需求，确保外来人口进得来、留得下、住得安、能成业。”

  如今，在润苑社区，居住着3000多名居民，他们来自天南海北，呈现“人员数量大、流动性大、分散性大，青年人多、高学历多、外来人员多、低收入群体多”的特点。如何推动各族群众在社区交往交流、共建共融，绘就各美其美、美美与共的社区新图景？润苑社区针对“三大四多”的特点，以铸牢中华民族共同体意识为主线，以“一核二阵三法四品”工作体系为抓手，依托党支部领导下的社区共治委员会核心引领，互动活动空间和24小时共享空间两大阵地支撑，新马四步法、“巢”人宝典、有巢YI家三项方法创新，“家门口的新职社”“巢物置换”“团聚好食光”“有巢有家”四大品牌带动，探索新型社区“五维互嵌”共融发展路径，努力提升空间互嵌的密度、经济互嵌的准度、社会互嵌的广度、文化互嵌的厚度和心理互嵌的温度，打造“天南地北一家人”“五湖四海一家亲”的美好家园。

  一、推动空间互嵌，让多元诉求被满足

  润苑社区统筹社区公共资源配置，精心打造互动共享空间，让“他乡有家”成为社区空间互嵌共融的生动注脚。

  针对不同生活习惯、行业属性的住户的实际需要，社区打造24小时生活共享空间，共享厨房为凌晨下晚班的快递小哥保留了“深夜食堂”，小小话吧让想念孩子的母亲有了一个畅聊天地，共享洗衣房为不适应南方梅雨季的住户提供24小时烘干服务，营造了“空间互嵌促团结，朝夕相处一家亲”的和谐氛围。

  ▲共享厨房

  ▲共享洗衣房

  ▲话吧

  为让多元诉求被听见，社区打造“有巢YI家”议事平台，住户们围绕各自关心的问题反映情况、发表意见、表达诉求。比如周边交通是否方便、社区食堂要添哪些“家乡味”，通过议事讨论，推动问题有效解决。

  二、推动文化互嵌，让地域差异被欣赏

  文化认同是最深层次的认同，是民族团结之根、民族和睦之魂。润苑社区积极开展项目、搭建平台，推动文化差异从“隔阂点”变为“吸引力”，在相互欣赏中构建文化认同。

  社区常态化开展“团聚好食光”项目，以美食为桥梁，增进文化认同。来自东北的大哥教大家做地道的小鸡炖蘑菇，来自重庆的辣妹子亲手示范怎样做香气扑鼻的水煮鱼……在共享厨房这方烟火天地里，各族群众从陌生到熟悉，从熟悉到信赖，共叙团结情。

  ▲“团聚好食光”项目

  兴趣是最好的导师。社区深入挖掘社区达人，组建兴趣团队——贵州小伙组建了80余人的社区篮球群；山东全职宝妈成立了宝妈俱乐部；北京园艺达人带领大家学习中医药文化；来自内蒙古、云南等地的年轻人组建了社区第一支草根乐队，并走出社区为孤独症家庭等特殊群体开展公益演出。在这里，居民安居、乐业、圆梦，更构筑起“此心安处是吾乡”的归属感和信任感。

  ▲宝妈俱乐部

  ▲社区篮球群

  ▲社区乐队

  三、推动经济互嵌，让奋斗价值被认可

  奋斗是成功的乐章。围绕“就业创业、共事兴业”的目标，润苑社区精准助力，让努力更精彩。

  聚焦网约车司机、快递员、外卖小哥等新就业群体专业技能提升及职业渠道拓展的需求，社区联合中国初级卫生保健基金会和在地社会组织共同发起“暖暖社区——家门口的新职社”项目，通过链接资源、设计课程、匹配导师，提供社区直播、视频剪辑、收纳师等“微创业”技能培训，帮助住户提高自主创业、灵活就业能力。

  ▲开展短视频培训课程

  一名来自河南的学员开展“马桥土菜”直播活动，短时间内单条视频浏览量达到3.6万。针对家政服务市场日益多样化和专业化的需求，与上海家政服务协会合作开展“整理收纳师”创业培训，提供创业指导等服务，推动个人职业成长。首期培训中，9位居民成功获得整理收纳师资格证。

  ▲整理收纳师培训课程

  ▲整理收纳师颁证仪式

  四、推动社会互嵌，让共建共治被推崇

  当共建共治共享成为社区治理的主旋律，润苑社区积极构建社区治理共同体，以“共治即家园”的担当推动邻里有依。

  社区党支部整合住户方、运营方、物业方力量，成立社区共治委员会，组织社区居民围绕社区公共事务说事、议事、主事。在公共服务大厅设置“有巢YI家”开放式议事空间，实现“服务+议事”无壁垒融合，邀请大家“办完事、来议事”。空间启用以来，已围绕“如何防止快递乱堆放”“周边交通是不是方便”等20余个问题展开议事，进一步激发了人人参与、人人负责的热情。

  ▲有巢议事

  ▲住户座谈会

  为实现社区治理“无差别”融合，社区试点开展“新马四步法”工作，通过对“新马桥人”进行全覆盖的上门走访宣讲，发动和引导“新马桥人”积极参与社区治理，并根据参与社区治理活动情况开展“合格新马桥人”认定，让“新马桥人”不断走出“小家”，融入“大家”。

  ▲平安融合“新马四步法”

  五、推动心理互嵌，让情感寄托被关怀

  身处异乡，当来自不同地域、文化背景的居民在社区生活中获得“被关怀”的心理满足时，这种源自心底的价值感和满足感将转化为持久的情感纽带，最终形成“我中有你，你中有我”共同体意识。

  润苑社区抓住入住环节，提供有温度的“巢”人宝典，内容包括“巢”人生活指南、一站式服务项目、社区“巢友”公约、每月活动菜单、各楼栋交流群等信息，推动情感的双向交融，实现身有所栖、心有所安。

  ▲“巢”人宝典

  此外，社区抓住重要节点，实现常聚暖人心。面向留守过年的居民，组织开展“有巢有家有年味”春节系列活动，大家围坐在一起吃饺子、拉家常，体会浓浓年味。元宵前夕，来自周边社区的居民自发带来一场“世界很大 欢迎回家”的民乐演奏会，欢迎回家过年的建设者返城，以全新的状态投入到新一年的奋斗中。“5·20”当天，社区青年策划举办别开生面的交友活动，实现别样的情感互动和交流。

  ▲民乐演奏会

  ▲青年交友活动

  今后，润苑社区将以习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想为根本遵循，将民族团结进步创建融入基层治理，持续深化“家在上海”品牌内涵，为推进新时代党的民族工作提供可复制、可推广的“上海经验”。