沪发布《2022年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》，明确2022年是“一网通办”的用户体验年，以用户视角全面提升线上线下服务体验，加快形成“一网通办”全方位服务体系。重点打造27项“免申即享”服务、9个高效办成“一件事”、10项公共服务标杆场景应用。优化150个高频事项全流程一体化办事体验。“一网通办”平台实际办件网办比例达到80%，“随申办”月活用户数突破1400万，持续推进“两个免于提交”。详见图解↓